中国经济报道
主页 > 中国经济报道 > 财经 >  > 正文

招商银行App小程序助力广州分行个性化经营

2018年08月27日 17:39:10  互联网

0

金融科技已经成为招商银行战略转型下半场的核动力,最近,招商银行App再次实现了一项金融科技创新。今年,招商银行App在中国银行业率先开放了手机银行的功能接口(API),让分行和合作商户可以基于这些接口开发“招商银行App小程序”,助力招行20家分行线上个性化经营,这不仅让分行和合作商户提供的个性化服务和功能得到升级,也让招商银行App的应用更趋于场景化和开放化,继续引领金融科技开发潮流,助力招商银行App成为中国银行业App中的领跑者。

“随着金融科技的快速发展,客户的行为和期望都在发生变化,客户体验转型成为银行提高业绩和打造核心竞争力的关键途径。”麦肯锡公司在今年发布的《麦肯锡中国银行业CEO季刊》最新一期报告《极致客户体验:银行未来竞争的护城河》中这样总结。麦肯锡的调研也显示,75%的银行客户希望在5分钟之内得到在线帮助,61%的客户更愿意选择提供定制化服务的公司,79%的客户偏爱在线社交等等。这些趋势意味着,仅就产品和服务展开竞争已不再奏效,为客户提供产品和服务的方式,与产品和服务一样意义重大。

自从招商银行App上线“城市服务”以来,一直致力于让各个分行可以为不同地区的客户提供更有针对性、更为便捷的服务。而招商银行App小程序的上线则意味着,招商银行App可以像微信和支付宝那样开放基础能力,与第三方共同开发个性化、本地化的功能,从而满足各个地区客户的不同需求,拓宽招商银行App的使用场景,进而提高用户黏性。

 

据悉,目前招行广州分行已经率先开发并上线了该小程序,通过个性化的服务全面提升了客户的移动互联网体验。

文章关键词:招商,银行,App,程序,助力,广州,分行,个性化,经营,金 责编:
0
腾讯网友:私念° 7/m
评论:你若安好便是晴天,你若安不好老子让你天天下雨。

凤凰网友:WinNer丶怀念
评论:你若使用美人儿计,我就将计就计

百度网友:THOMAS 《死亡诗社》
评论:我说过我爱你。没说我只爱你。

搜狐网友:Haggard. 憔悴
评论:他看事总乐观,看人总悲观!

天涯网友:不帶這么玩的
评论:当今社会别结婚,结了又离多麻烦.

猫扑网友:你猜补透╮
评论:我一直在希望的田野上奔跑,虽然也偶尔被失望绊倒。

天猫网友:念旧-  Tender
评论:> 我说:要有上班以外的生活!于是,老婆告诉我这个可以有、于是:我有了加班!

本网网友:Terminalぃ句点
评论:什么是兄弟?兄弟就是50年后你老了躺在床上,我问你喝水不?你摇头。吃水果不?你还是摇头。我再问:给你找个妞?你睁大眼睛,眼里闪着泪花。兄弟,扶我起来试试。。。

淘宝网友:ぺ笑待傷悲
评论:我也想做一个优雅的淑女,是生活把老娘逼成了泼妇.

网易网友:我无力的趴下
评论:真正能阻止离婚的婚姻法是:离婚后房子归国家!

相关阅读

图片推荐

iPhone 7被炒到2万,但黄牛赚的是小钱,有人不排队赚更多! iPhone 7被炒到2万,但黄牛赚的是小钱,有 房价暴涨的本质在于这个数涨了100倍! 房价暴涨的本质在于这个数涨了100倍!

最新文章

热门排行