2019年9月7日，由青岛开往南宁的K1137次列车慢慢的从黄州站开出了，当班列车长刘效成像往常一样巡视车厢，巡视到14车厢时，乘务员于旭翠告诉刘车长发现一个棕色的背包放在83号座位上，而且旁边没有旅客。

　　刘车长拿起背包询问周围旅客，大家都说不知道包是谁的。为了寻找背包主人的信息，刘车长和乘警盖凤帅一起打开了背包，发现里面有一个钱包，钱包里有一张银行卡，700元现金，还有一张工商储蓄卡，卡上签名王丽娜，右边还写有电话。周车长试着拨打了卡上的联系电话，经确认，接电话的就是丢失背包的姑娘王丽娜，她从济南上车回家看望生病的外婆，由于带的东西比较多，下车时把背包忘在了座位上了。没有接到刘车长的电话前，她正焦急的团团转，不知如何是好。

　　因为包里的物品非常贵重，自己刚刚大学毕业，找到自己一份称心的工作不容易，背包里的东西要是丢了，自己到了新地方都没钱租房子了。刘车长了解详细情况后，告诉她不要担心，列车上会给她妥善保管，并让她在列车返程到达黄州站时来站台取回背包。

　　9月9日K1138次到达黄州站时王丽娜早已等候在站台上，接到了失而复得的背包，王丽娜由衷的向刘车长表示了感谢。

　　通讯员：吴刚